“節(jié)約下來(lái)的就是企業(yè)的利潤(rùn)。”用友優(yōu)普費(fèi)控專(zhuān)家王海濤先生開(kāi)門(mén)見(jiàn)山道。一句簡(jiǎn)單的話(huà)道出了很多企業(yè)管理者的心里話(huà)。在年復(fù)一年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展“最困難”境況下艱難前行,我國(guó)的企業(yè)不論大小,無(wú)不在尋找各種開(kāi)源節(jié)流的有效方法。 占據(jù)我國(guó)多達(dá)80%的中小企業(yè)仍然面臨著創(chuàng)新性不足、信息化水平低、資金短缺、人員流動(dòng)性大、市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等問(wèn)題,自金融危機(jī)后,經(jīng)濟(jì)下行又不斷引發(fā)各行業(yè)的 “馬太效應(yīng)”,市場(chǎng)不斷下行,加之勞動(dòng)力市場(chǎng)轉(zhuǎn)向東南亞,我國(guó)勞動(dòng)力成本不斷提升。這些因素直接或間接的影響著企業(yè)的開(kāi)源能力,開(kāi)源不易,那么節(jié)流便顯得愈發(fā)重要了。 對(duì)于企業(yè)來(lái)講,節(jié)流的方式絕不是粗暴的裁員,而是要科學(xué)的進(jìn)行費(fèi)用管控。作為企業(yè)內(nèi)控有效手段之一的預(yù)算管控和依據(jù)分權(quán)管理設(shè)計(jì)的審批流程的結(jié)合,可以有效的實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用節(jié)約,同時(shí)提升企業(yè)效率并構(gòu)建企業(yè)文化。在用友17年的職業(yè)生涯中,基于用友大量的客戶(hù)基礎(chǔ),曾經(jīng)做過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域產(chǎn)品設(shè)計(jì),已經(jīng)對(duì)企事業(yè)財(cái)會(huì)工作了如指掌,并在2003年后開(kāi)始研究管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域,對(duì)預(yù)算、成本、資金、商業(yè)智能等工作內(nèi)容又有了深入的認(rèn)知,具備了豐富的企業(yè)管理理論和工作經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算管控專(zhuān)家王海濤,對(duì)于用友U8產(chǎn)品線(xiàn)和BA預(yù)算創(chuàng)新事業(yè)部可謂彌足珍貴。“費(fèi)用管控是企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)流的有效方式,這不僅是對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)管理現(xiàn)狀的適應(yīng)與發(fā)展,更能夠幫助企業(yè)建立管理意識(shí)和節(jié)約文化。”王海濤分享著他對(duì)于費(fèi)用管控的理解。 費(fèi)用管控實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的“兩個(gè)全” 就我國(guó)目前企事業(yè)管理水平而言,各行業(yè)對(duì)于費(fèi)用管控的認(rèn)知和需求有著明顯的不同。由于制造業(yè)生產(chǎn)成本在總成本費(fèi)用中占比非常大的特點(diǎn),大部分制造業(yè)更加關(guān)注的是成本控制,所以將費(fèi)用管控列為重點(diǎn)業(yè)務(wù)管控對(duì)象的主要集中在部分制造業(yè)和非制造業(yè),如制藥行業(yè)、服務(wù)業(yè)和非營(yíng)利組織等。而縱觀各個(gè)發(fā)展階段的企事業(yè)單位,處于上升期后的非制造業(yè)企業(yè)和非營(yíng)利性組織對(duì)費(fèi)用管控的關(guān)注度最高。 費(fèi)用管控能夠?qū)崿F(xiàn)全面預(yù)算管理的兩個(gè)“全”——全員與全過(guò)程。針對(duì)于全員,從高層、中層到普通員工的每一位員工,都必須參與到費(fèi)用管控工作中,才可以實(shí)現(xiàn)有效管理;而對(duì)于全過(guò)程,每一筆費(fèi)用支出從業(yè)務(wù)發(fā)起,到各環(huán)節(jié)審批、資金支付、會(huì)計(jì)處理,都體現(xiàn)了全過(guò)程管理的特點(diǎn)。這兩個(gè)全,勢(shì)必要求企業(yè)制定科學(xué)的管理規(guī)章制度,并通過(guò)對(duì)于企業(yè)文化的植入,實(shí)現(xiàn)高效的管理體系與企業(yè)文化體系構(gòu)建的結(jié)合。 費(fèi)用管控的重點(diǎn)包括部門(mén)級(jí)費(fèi)用和項(xiàng)目級(jí)費(fèi)用,這也是目前客戶(hù)管理上的兩個(gè)重要方面。從管理范圍來(lái)看,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用是很多企事業(yè)單位管理的重點(diǎn)。為了能夠滿(mǎn)足不同客戶(hù)的各種需求層級(jí),用友U8+能夠提供簡(jiǎn)單的費(fèi)用管控與精細(xì)的費(fèi)用管控這兩個(gè)層面的解決方案。 簡(jiǎn)單的費(fèi)用管控能夠滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目、部門(mén)兩個(gè)層面費(fèi)用的管理,在管理模式上可以對(duì)當(dāng)期費(fèi)用或累計(jì)費(fèi)用做出實(shí)時(shí)對(duì)比,實(shí)現(xiàn)預(yù)警與控制。精細(xì)化的費(fèi)用管控則能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的全面費(fèi)用管控,以營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為例,可以細(xì)化到部門(mén)、到項(xiàng)目、到區(qū)域,甚至還可以細(xì)化到個(gè)人、到產(chǎn)品,并可以根據(jù)銷(xiāo)售收入的完成情況按照計(jì)提規(guī)則如收入比例實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)費(fèi)用控制。這種層級(jí)的費(fèi)用管控大型企業(yè)采用的較多,如集團(tuán)型企業(yè)。企業(yè)管理者還能夠在用友U8+商業(yè)分析(BA)系統(tǒng)中直觀的看到是哪家子公司的哪個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用超標(biāo),因何超標(biāo),超標(biāo)是否合理,如此層層查找,實(shí)現(xiàn)費(fèi)用支出差異分析的追溯。僅僅實(shí)現(xiàn)可追溯還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,用友U8+精細(xì)化的費(fèi)用管控還能夠智能的向管理者提供統(tǒng)計(jì)報(bào)告,如在顯示營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用超標(biāo)的同時(shí),與企業(yè)收入掛鉤,分析營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用是否與企業(yè)收入的增長(zhǎng)相關(guān),是否在一個(gè)合理的增長(zhǎng)范圍之內(nèi)。通過(guò)在報(bào)告中分析連續(xù)一段時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用超標(biāo)與收入增長(zhǎng),可以反映該業(yè)務(wù)與市場(chǎng)呈現(xiàn)出的一種趨勢(shì),對(duì)于企業(yè)未來(lái)規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用提供可靠的借鑒意義。 隨后,王海濤還對(duì)用友U8+費(fèi)用管控的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化和集成性進(jìn)行了全面解讀:“除簡(jiǎn)單與精細(xì)化的費(fèi)用管控之外,用友U8+費(fèi)用管控還可以結(jié)合用戶(hù)的報(bào)銷(xiāo)需求實(shí)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備的報(bào)銷(xiāo)和審批,同時(shí)還可以對(duì)接諸如產(chǎn)品總賬、網(wǎng)上銀行、CRM、OA等外圍的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。” “保姆式服務(wù)”初顯成效 對(duì)于用友U8+的客戶(hù)群而言,費(fèi)用管控這一模塊已并不鮮見(jiàn),并且這些客戶(hù)對(duì)于費(fèi)用管控的認(rèn)知程度高達(dá)70%到80%??蛻?hù)的高認(rèn)知度直接對(duì)優(yōu)普軟件業(yè)務(wù)帶來(lái)顯著的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2014年較比2013年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)40%左右,2015年較2014年更是增長(zhǎng)超過(guò)100%,“由此我們也對(duì)費(fèi)用管控在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行了預(yù)測(cè),這將是一個(gè)上十億的大盤(pán)子。” 王海濤預(yù)測(cè)道。 市場(chǎng)本身很大雖然是用友優(yōu)普業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的原因之一,但更為重要的是,用友優(yōu)普提前判斷出這一業(yè)務(wù)的潛力,專(zhuān)門(mén)成立了事業(yè)部發(fā)力此項(xiàng)業(yè)務(wù)。整個(gè)業(yè)務(wù)從市場(chǎng)、業(yè)務(wù)推進(jìn)、售前、實(shí)施,到產(chǎn)品的研發(fā)以及后期的客戶(hù)服務(wù),全部一力承擔(dān),對(duì)此,王海濤還專(zhuān)門(mén)給這個(gè)全過(guò)程起了個(gè)貼切的名字——“保姆式服務(wù)”。 用友U8+費(fèi)用管控產(chǎn)品對(duì)于用戶(hù)而言不僅使用便捷,還可以間接影響企業(yè)預(yù)算的準(zhǔn)確度。很多客戶(hù)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用,積累下一定的數(shù)據(jù)量,用友U8+費(fèi)用管控便可依據(jù)這些數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展做出預(yù)測(cè),對(duì)業(yè)務(wù)板塊的預(yù)算提供數(shù)據(jù)支撐,哪些將是企業(yè)重點(diǎn)投放的部分,哪些業(yè)務(wù)可以逐漸調(diào)整壓縮,哪些業(yè)務(wù)存在不合理性,均可以進(jìn)行分析,這對(duì)于企業(yè)管理者進(jìn)行編制年度費(fèi)用預(yù)算,實(shí)現(xiàn)企業(yè)費(fèi)用管理的標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化,起到了舉足輕重的作用。 2016年,用友U8+費(fèi)用管控不僅在原有層面上為客戶(hù)提供解決方案,還將從產(chǎn)品層面的滿(mǎn)足度、適應(yīng)性上實(shí)現(xiàn)分層,滿(mǎn)足各個(gè)層面客戶(hù)的不同需求。與此同時(shí),今年用友U8+費(fèi)用管控還將規(guī)劃云產(chǎn)品,費(fèi)用管控云產(chǎn)品將基本覆蓋中低端客戶(hù)群體。 在對(duì)外開(kāi)放合作方面,今年用友U8+將和一些產(chǎn)業(yè)鏈的廠(chǎng)商進(jìn)行合作,將友商的產(chǎn)品嫁接到用友U8 Open API上,為更多客戶(hù)提供更加簡(jiǎn)潔的應(yīng)用。